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信访工作制度

发表时间:2018-10-10 10:55

信访工作制度

1、医院领导要有名同志负责分管信访工作


2、领导干部要定期接待来访群众,原则上每半月一次


3、各科室对群众来信来访要有专人负责,逐件进行登记(登记内容包括来信来访者姓名单位或住址,反映的主要问题,要求及处理结构等),并签署承办人的姓名,以备查考


4、对群众来信来访提出的问题的答复和处理,要按各部门的职责权限办理。对于超出自己权限的问题,要以一定形式呈请领导批示或商请有关部门协助处理


5、上级机关和领导批办的问题,应交有关部门进行处理。党办院办对转办交办的信访事项要及时催办


6、对重要事件的处理结果,要按有关要求将情况整理出材料归档备查。


文章分类: 规章制度
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